Garanție comercială autoturisme

SC AUTOMOBILE MUNTENIA SRL acordă, pentru autoturismele comercializate, o garanție comercială de 12 luni sau 10.000 km, în funcție de termenul care intervine primul, în condițiile menționate mai jos.

Prezenta garanție comercială se acordă suplimentar față de drepturile legale ale cumpărătorului prevăzute de legislația în vigoare.

1. Ce acoperă garanția

Garanția acoperă exclusiv defectele tehnice apărute după livrare, care afectează următoarele ansamble:

• Motorul: bloc motor, chiulasă, arbore cotit, pistoane, biele, axe cu came, culbutori, cuzineți;
• Cutia de viteze: ansamblul intern.

2. Durata garanției

Garanția comercială este valabilă pentru o perioadă de 12 luni sau 10.000 km de la data livrării,

în funcție de limita care este atinsă prima.

3. Condiții obligatorii pentru menținerea garanției

Pentru păstrarea valabilității garanției, cumpărătorul are obligația să respecte cumulativ următoarele condiții:

• să efectueze o revizie completă în maximum 15 zile de la achiziție într-un service autorizat RAR;
• revizia va include, după caz, ulei și filtre motor, precum și ulei și filtre cutie;
• pentru autoturismele cu peste 100.000 km, este obligatorie efectuarea schimbului distribuției (kit distribuție: curea/lanț, role, întinzătoare, pompă de apă; fiind recomandat și schimbul pompei de ulei);
• să respecte planul de întreținere stabilit de producător;
• orice intervenție efectuată în perioada garanției să fie realizată exclusiv într-un service autorizat RAR;
• să notifice vânzătorul înainte de orice intervenție, atât telefonic, cât și în scris;
• să prezinte toate documentele justificative: facturi, devize, fișă service, certificat de garanție și orice alte documente solicitate.

Nerespectarea acestor condiții atrage pierderea garanției comerciale.

4. Procedura de acordare a garanției

În cazul apariției unei defecțiuni, cumpărătorul trebuie să notifice vânzătorul în cel mult 48 de ore de la apariția problemei.

Date de contact:

Telefon: 0748 036 916

Email: officeautomobilemuntenia@gmail.com

Constatarea defecțiunii se face exclusiv de către service-ul partener desemnat de vânzător.

Remedierea se va realiza prin reparare sau înlocuirea pieselor necesare, în funcție de soluția tehnică stabilită de vânzător împreună cu service-ul autorizat.

Termenul de soluționare este de maximum 20 de zile lucrătoare de la constatare.

Orice reparație efectuată fără acordul prealabil scris al vânzătorului poate duce la pierderea dreptului de garanție și a dreptului la rambursare.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita o a doua expertiză tehnică.

5. Ce NU este acoperit de garanție

Garanția nu acoperă:

• uzura normală;
• consumabilele: ulei, filtre, plăcuțe de frână, discuri, ambreiaj, distribuție, curele, amortizoare, kit accesorii etc.;
• defecțiunile cauzate de utilizare necorespunzătoare, accidente, intervenții neautorizate, lipsa întreținerii sau exploatare neconformă;
• diagnozele, cheltuielile de transport, tractare sau deplasare;
• defecțiuni sau uzuri generate de exploatarea intensivă a autoturismului, inclusiv utilizarea în regim de taxi, ridesharing, rent-a-car, școală de șoferi, competiții sportive ori alte activități similare;
• erorile electronice, martorii de bord sau disfuncționalitățile software care nu afectează funcționarea esențială a autovehiculului;
• actualizările software, resetările și operațiunile de calibrare care nu țin de un defect acoperit de garanție.

6. Limitarea răspunderii

Valoarea totală a reparațiilor efectuate în baza prezentei garanții comerciale nu poate depăși 15% din valoarea de achiziție a autovehiculului.

7. Kilometrajul autoturismului

Kilometrajul afișat la momentul vânzării este considerat real numai în măsura în care este susținut de documente verificabile, precum: istoric de service, facturi, rapoarte de inspecție, evidențe din baze de date sau alte înscrisuri justificative disponibile la data vânzării.

În lipsa unui istoric complet, continuu și documentat, vânzătorul nu poate garanta în mod absolut exactitatea kilometrajului, acesta fiind comunicat pe baza informațiilor disponibile la momentul tranzacției.

Prin achiziționarea autoturismului, cumpărătorul declară că a fost informat cu privire la acest aspect și că acceptă situația juridică și tehnică a kilometrajului în aceste condiții.

8. Declarația cumpărătorului

Prin semnarea documentelor de vânzare, cumpărătorul declară că:

• a inspectat autoturismul înainte de achiziție;
• a fost informat cu privire la starea tehnică generală a autovehiculului;
• a avut posibilitatea de a verifica și expertiza autoturismul într-un service autorizat RAR ales de el;
• acceptă autovehiculul în starea tehnică existentă la data predării;
• a luat la cunoștință despre istoricul disponibil al autovehiculului înainte de semnare.

9. Caracterul garanției

Prezenta garanție este o garanție comercială și nu înlătură, nu limitează și nu afectează drepturile cumpărătorului prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv dispozițiile privind garanțiile bunurilor și viciile ascunse.

Garanția nu este transmisibilă fără acordul scris al vânzătorului.

10. Litigii și notificări

Eventualele neînțelegeri se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de litigiu vor fi competente instanțele din România, potrivit legii.

Vânzătorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzate de forță majoră.

11. Contact

Pentru informații privind garanția autoturismelor comercializate de societatea noastră, ne puteți contacta la:

SC AUTOMOBILE MUNTENIA SRL

Telefon: 0748 036 916

Email: officeautomobilemuntenia@gmail.com